الأسئلة الشائعة

لا. تقرأ DUKA الكتالوج والمخزون الموجودَين لديك بالفعل — في SALDO، أو عند صندوق COBRO — وتضعهما على الإنترنت كما هما. لا شيء لإعادة كتابته، ولا قائمة ثانية للاحتفاظ بها.

يُطلَق المتجر المفعَّل عبر DUKA على yourshop.duka.ma — نطاق فرعي عام وشهادة يُوفَّران تلقائياً لحظة التفعيل.

الدفع عند التسليم مفعَّل افتراضياً، لأنه لا يزال الطريقة التي يدفع بها معظم المتسوّقين المغاربة عبر الإنترنت، مع انضمام مدفوعات محفظة إلى الدفع فور توفّرها.

لا — يعمل الدفع للضيوف. يمكن للمشترين التصفّح والإضافة إلى السلة والطلب دون إنشاء Yoryx ID، وإن كانوا يستطيعون ذلك إن أرادوا تتبّع طلباتهم السابقة.

لحظة إتمام المشتري للشراء، تصلك إشعار داخل التطبيق بالإضافة إلى تنبيه عبر WhatsApp أو SMS، ويُحجَز المخزون الذي تحتاجه الطلبية تلقائياً.

نعم — كل عملية بيع، عند الصندوق أو عبر الإنترنت، تُحدِّث نفس مستوى المخزون في أقل من خمس ثوانٍ، حتى لا تبيع أبداً بضاعة بيعت للتوّ عند الصندوق.

تحدِّد مناطق ورسوم التوصيل الخاصة بك للمناطق التي تغطّيها بالفعل، أو تختار خيار توصيل يناسب متجرك — الخيار لك، منطقة بمنطقة.